物流行业已经卷到了“半日达”。5月4日,顺丰在包括南京在内的80城全面启动“同城半日达”服务,记者体验发现,长距离订单价格比“跑腿”更便宜些。此前,菜鸟上线“半日达”业务,京东物流4月6日上线“云仓达”业务,新一轮的速度比拼开始了。
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/紫牛新闻记者徐兢
同城寄出的快递只需半天就能收到
“您好,我是顺丰快递,您的‘同城半日达’到了。”5月4日下午4点多,家住南京市建邺区的市民李女士收到了早晨朋友从江宁区寄过来的快件,物流如此高效,令她十分满意。
随着移动互联网的发展,网购、退货寄快递已成了大家的日常,市民对于快递时效要求也越来越高。工作在城东生活在河西,或者跨区奔波是不少上班族的现状。此前,近距离寄件通常只有隔天送达的普通快递或类似“跑腿”的同城寄送服务,但由于按距离来收费,“跑腿”所需费用较高。
5月4日,记者从顺丰获悉,顺丰在南京启动“同城半日达”,主打同城范围内半日送达的服务能力,提供“上午寄下午到,下午寄当天到”的寄递服务。相对于“跑腿”这类距离越远价格越贵的即时配服务,顺丰“同城半日达”只按重量计费、不论公里数,使其在相对远距离上具有价格优势。记者体验下单发现,从价格方面看,顺丰的中长距离快件更优惠一些。以30千米距离10千克重量的快件为例,“跑腿”一般收费80元左右,而顺丰“半日达”收费30多元。
“顺丰半日达本质上还是快递,聚焦的是在6千米以上的同城快件,而‘跑腿’目前集中于6千米以内短距离即时配送。”顺丰相关人士介绍,目前“同城半日达”已扩展至全国80城,消费者可以在顺丰APP或顺丰速运+小程序上选择“同城半日达”产品,一键下单,顺丰小哥1小时内上门取件。
快递速度追赶外卖电商平台比拼物流时效性
现如今,快递的速度正在追赶外卖,这背后是快递和电商在利用数字化技术携手提速。今年4月以来,各大头部电商企业在“速度”领域的比拼中屡出奇招。
菜鸟携手天猫超市,在杭州启动了“半日达”:中午12点前下单,当天晚上9点前送达;晚上12点前下单,上午12点前送达。记者发现,在南京,天猫超市的许多商品当日18:00前付款,承诺明天送货上门。
在菜鸟上线“半日达”业务的几天后,京东物流也紧接着在4月6日宣布上线“云仓达”业务,表示将通过传统批发业务结合同城电商,将电商配送时效进一步缩短到半日达。
相比于传统快递,京东“云仓达”在时效性上一骑绝尘:通过经销商直送京东快递营业部,订单最快2小时即可送达消费者手中。这意味着,如果南京市民临时决定第二天上午去郊外露营,晚上下单酒水零食,第二天一早京东就可送货上门。
埃森哲的调查报告指出,年轻一代消费者更关注“速度”方面的差异:超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货。为了满足速度需求,他们乐意支付额外费用;而如果配送时间模糊浮动,他们有更大几率取消这笔订单。