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“以前不知道公交车到汽车站的发车时间，现在政府宣传后我们根据发车时间表合理安排坐车时间，坐车更方便快捷了。”正在乘坐公交车前往新国线汽车站的群众纷纷说道。

近日，灵璧县营商环境监督员张永通过调研了解到汽车站从城区外迁后群众需通过公交转乘才能到达新站，因信息不畅通群众出行不便、客运车上座率较低。张永及时将监督发现的问题上报，县纪委监委第一时间响应，督促各乡镇和相关部门通过小微权力“监督一点通”服务平台、新媒体平台等，加大公交车和客运车运行时间班次的宣传力度，有效提高了群众的知晓率。

为充分调动社会监督力量，打造“阳光营商环境”，推进“清廉灵璧”建设走深走实。灵璧县纪委监委创新实施营商环境监督员制度，从全县不同行业领域选聘30名营商环境监督员，明确其工作职责、工作要求等内容，要求其积极为营商环境优化建言献策，主要围绕招商引资、公平竞争、行政审批、监管执法、司法保障等方面进行监督，了解和收集涉企政策落实情况，提供损害营商环境线索，合力推动全县营商环境持续优化。

该县纪委监委全方位畅通监督渠道，通过定期召开座谈会、开通监督举报邮箱、公布监督电话、建立微信工作群等多种方式，搭建监督平台，建立双向交流沟通机制，让营商环境监督员实现“聘进来”到“动起来”的转变。同时，不定期邀请营商环境监督员参与现场和专项监督检查，积极营造“自我监督+社会监督+舆论监督”的工作格局，有效提升营商环境监督员履职尽责的能力和水平。

“营商环境监督员要当好联络员，在企业、市场主体和政府部门之间搭建畅通民意的绿色通道；要当好宣传员，面向社会和公众宣传优化营商环境的有关制度、规定、政策，引导鼓励公众参与优化和监督营商环境；要当好监督员，对收集、反映损害营商环境的线索及违规违法行为，要及时、如实、全面上报，县纪委监委将以‘零容忍’的态度，依规依纪依法严肃惩处。”该县纪委监委相关负责人在灵璧县营商环境监督员聘任会上对营商环境监督员提出明确要求。

该县纪委监委主要负责人表示，“营商环境监督员就像推进优化营商环境工作的‘啄木鸟’，通过访企情、察实情，‘巡诊问药’，助推优化营商环境监督执纪工作提质增效。县纪委监委对收集的相关企业诉求、反映线索，实行‘清单+闭环’管理，限期办结反馈，确保件件有落实、事事有回音，努力创造一流的营商环境，为县域经济社会高质量发展提供坚强保障。”